呼叫电话产品特点:
1、支持PSTN接入,为用户提供智能电话功能。
2、采用高清触摸屏,可以触摸方式操作,结合人性化UI,使用户操作便捷。
3、内置云终端程序,连接云平台为用户提供统一通讯的云服务。
4、采用开放式智能操作系统,用户可以自由安装程序,进行自主功能升级。
5、支持互联网接入,为用户提供丰富的互联网应用。
呼叫的重要性主要表现在以下方面: ‘
1、整合企业与客户之间的沟通渠道,建立以客户为的服务模式;高质量、效、多方位地为客户提供多种服务。
2、提升企业招牌及客户忠诚度,吸引新客户并留住现有客户。
3、提供客户个性化服务及差异服务,竞争优势。
4、多种渠道供客户选择,并提供全天服务,提高客户满意度。
机器人优势
一、灵活的语音语义交互
单轮问答、多轮对话
对话过程中灵活打断
支持意图识别,人机协作
二、智能的外呼策略
工作时间:过工作时间自动停止任务
定时启动:设置后到时间自动开启任务用户多号码,单个号码未接通呼叫下一号码
自动重呼:支持自定义重呼时间
三、完善的API接口
提供完善的产品能力接口,方便快捷的与客户的CRM、电销系统等实现对接
四、的数据报表
覆盖信息、外呼任务执行、接通状况、转人工率等信息,清晰了解每一个AI外呼任务,自定义、可视化了解对话过程中各节点走向。